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瀏覽:-發(fā)布日期:2019-07-25 14:07【

今日某大學(xué)客戶聯(lián)系天恒儀器,他們在某寶上購買了一臺六聯(lián)攪拌水浴鍋,結(jié)果使用不到一個月就出現(xiàn)故障,通電之后沒有任何反應(yīng)??蛻舳啻温?lián)系店家客服后,未得到任何回復(fù),申請仲裁也沒能夠解決問題。之后,客戶聯(lián)系到廠家,結(jié)果被告訴該產(chǎn)品為仿制品,廠家不予受理。

天恒儀器在接到客戶電話后,迅速上門對該設(shè)備進(jìn)行了診斷。

經(jīng)過一系列拆卸檢查,我們發(fā)現(xiàn)這臺六聯(lián)攪拌水浴鍋的主板已經(jīng)燒壞,而且有多個部件出現(xiàn)嚴(yán)重銹跡,由此判斷出:客戶在某寶購買的儀器很有可能是翻新儀器。

六聯(lián)攪拌水浴鍋配件

客戶在不知情的情況下,在某寶以低價購買了一臺三無儀器,最終因儀器故障而導(dǎo)致了其科研項目的失敗,所有實驗前期的努力全部付之一炬。另一方面,因為該客戶購買的六聯(lián)攪拌水浴鍋不屬于天恒所售,無法享受天恒儀器的免費售后服務(wù),其維修的配件及人工費用需要該儀器購買價的40%,不管維修與否都是巨大損失。

六聯(lián)攪拌水浴鍋

天恒儀器在此提醒每一位客戶,選購儀器設(shè)備需要從正規(guī)的渠道采購,盡管部分網(wǎng)購平臺價格低,但是質(zhì)量和售后服務(wù)也是一個很重要的考慮因素。我公司始終貫徹以服務(wù)好每一個客戶為根本的精神,致力于給客戶提供質(zhì)量更好的儀器設(shè)備,給客戶更滿意的服務(wù)。

天恒儀器提供的六聯(lián)攪拌水浴鍋,質(zhì)保一年,終身維修,讓您買的放心,用的舒心!全國免費咨詢熱線:4008004563

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